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韵达快递服务从心开始温暖从关爱出发-【新闻】

发布时间:2021-05-28 15:58:27 阅读: 来源:冰垫厂家

韵达快递:服务从心开始,温暖从关爱出发

2012年圣诞节当天,一走到韵达快递办公楼三楼,就感受到浓浓的节日气氛,客户服务中心的办公室外赫然立着一棵挂满彩灯的圣诞树,办公室内更是装饰一新,天花板上被彩灯、气球、彩带等装饰得五颜六色,办公室内的姑娘们每人头戴大红色圣诞帽,喜笑颜开。

为了给客户服务中心的所有同事送上一个神秘的节日惊喜,客户服务中心在前一天晚上就对办公室进行了精心装扮,并且包装了圣诞礼盒。   2012年12月25日早晨,客户服务中心的每一位员工桌上都放着一个精美的圣诞礼盒,一大早走进办公室,疑似真的有圣诞老人驾着他的驯鹿背着他的大红口袋经过。

户服务中心每日早晨都有早会,25日这天早晨也不例外,不同的是,这一天的早会之前,每人都收到了一顶大红色的圣诞帽,从经理、主管,到每一位员工,每人

戴着一顶圣诞帽,从早会开始了新一天的工作。这一天,客户服务中心的每一位员工走到哪里,红色的圣诞帽就出现在哪里,不仅让整个客户服务中心洋溢着浓郁的

节日气氛,也把这种温馨的节日氛围带到了韵达快递总部办公楼的每一个角落。

早会过后,客户服务中心的每一位同事,都拿到了一张心愿卡,他们在心愿卡上写下了自己对家人、朋友和同事的祝福以及自己的美好心愿,然后亲手挂在了圣诞树上。

正如客户服务中心墙上的几个醒目的大字一样:“服务从心开始”。客户服务中心用心地对待每一位客户来电,坚持“以客户为中心,主动服务”的服务理念,努力提高客户满意度;同时,也用心关爱每一位员工,提升员工幸福感,将温暖传递给每一位韵达人。

延伸阅读:关于韵达快递:

韵达快递是国内知名快递品牌企业,十余年来,始终秉承“韵达,让我们更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观,锐意进取,不断创新,正努力实现“通过准确、快捷的服务,传爱心、送温暖,成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司”的企业愿景。

韵达快递现拥有七万余名快递服务人员,并在全国建设了七十余个转运中心和10000余个服务网点,服务范围覆盖国内34个省(区、市)。

韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务,为大客户订制物流解决方案,并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。

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